FAQ

In unseren FAQ (frequently asked questions) zu unserem Website-Erstellungs-Service, haben wir häufige Fragen unserer Kunden gesammelt und beantwortet. Sie haben eine Frage, die wir an dieser Stelle nicht beantworten? Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wir Antworten Ihnen gern!

 
Wer ist eigentlich Marktplatz Mittelstand?
Marktplatz-Mittelstand.de ist das führende Online-Marketing Netzwerk für KMU und Selbständige und bereits seit 1999 eine feste Größe in B2B-Kreisen. Unternehmer nutzen die Funktionen von Marktplatz-Mittelstand.de, um die Popularität ihres Unternehmens zu erhöhen, Neukunden zu gewinnen, das Ranking in Suchmaschinen zu optimieren, effektives Online-Marketing zu betreiben und interessante Kontakte zu anderen Unternehmern zu knüpfen. Der Marktplatz Mittelstand verzeichnet bereits über 420.000 Business-Einträge und ist damit das größte Mittelstandsportal in Deutschland. Seit dem Jahr 2014 ist die Marktplatz Mittelstand GmbH & Co. KG auch Ihr zuverlässiger Partner in Sachen Website-Erstellung. Die Marktplatz Mittelstand GmbH & Co. KG hat ihren Sitz in Nürnberg und beschäftigt derzeit 30 Mitarbeiter (Stand 2015).
Was ist in unseren unterschiedlichen Website-Varianten enthalten?
Wenn Sie uns mit der Erstellung Ihrer Website beauftragen, dann buchen Sie sozusagen das „Rundum-Sorglos“-Paket. Wir übernehmen alles für Sie, was zwischen Ihrer Entscheidung, eine Website durch uns erstellen zu lassen, und der späteren Erreichbarkeit Ihrer Website durch potenzielle Kunden steht.

Je nachdem, für welches Paket (Starter, Standard oder Premium) Sie sich entscheiden, variiert Ihre Website später im Umfang. Haben Sie sich z.B. für das Paket „Standard“ entschieden, so wird Ihre Firmenwebsite aus insgesamt 5 miteinander verknüpften Seiten bestehen („Starter“ 3Seiten, „Premium“ 10 Seiten). Wie die Struktur im Detail aussehen kann, beantworten wir Ihnen ebenfalls in unseren FAQ.

Insbesondere enthalten ist natürlich das Erstellen Ihrer Website. In enger Abstimmung mit Ihnen, erstellen wir die Struktur Ihrer Website mit ihren Menü-Punkten, das Layout (Anordnung der Elemente), das Design und den Text für Ihre Website. Programmiert wird Ihre Website natürlich auch von uns. Weiterhin kümmern wir uns darum, eine Domain für Sie zu besorgen, unter der Ihre Homepage später dann im Internet erreichbar ist (z.B. www.IhrFirmenname.de). Sie haben bereits eine Internetadresse? Kein Problem - diese können Sie natürlich weiterhin nutzen - auch mit der durch uns erstellten Website.

Weitere Aspekte, die in den untersch. Website-Varianten (Starter, Standard, Premium) enthalten sind, entnehmen Sie gern unserer tabellarischen Übersicht. Auf das Thema „Mobilversion“, die ebenfalls enthalten ist, gehen wir gesondert in unseren FAQ ein.
Welche Struktur wird meine Website haben?
Die klassische Struktur (Menüpunkte) könnte wie folgt aussehen: „Home“ (Die "Home"-Seite enthält wahlweise eine Begrüßung, ein paar allgemeine Worte oder andere Hinweise. Sie ist sozusagen das Eingangstor zu Ihrer Webpräsenz.), „Produkte/Leistungen“ (ggf. mit weiteren Unterseiten), „Über uns“ (kann z.B. Informationen zu Ihrer Firma oder Historie enthalten und kann ggf. weitere Unterseiten wie z.B. „Geschäftsführung“, „Unser Team“ o.ä. enthalten), „Impressum“, „Kontakt“. Weiterhin wären natürlich Bereiche denkbar wie „Referenzen“, „Literatur/Veranstaltungen“, „Service“ u.v.m. Wir beraten Sie gerne und finden gemeinsam mit Ihnen Ihre passende Website-Struktur.
Kann ich mit entscheiden, wie meine spätere Website aussieht?
Aber natürlich! Wir fragen Sie im Vorfeld danach, ob Sie bereits eine Idee dazu haben, welche Farben Ihre neue Website haben soll. Gibt es definierte Farbwerte oder gar ein konkretes „Corporate Design“? In welche Farbrichtung soll Ihre Website gehen? Soll die neue Website die selben Farben haben, wie Ihre alte Website (falls vorhanden)? In welche Farbrichtung sollte Ihre Homepage auf keinen Fall gehen? In enger Abstimmung mit Ihnen erstellen wir Layout & Design für Sie.

Weiterhin können Sie uns natürlich Bildmaterial, das verwendet werden soll, zukommen lassen. Wir integrieren es dann auf Ihrer neuen Website. Sie haben noch kein Bildmaterial, das eingesetzt werden könnte? Kein Problem, im Preis enthalten ist auch -falls notwendig - der Erwerb von sog. „Stock-Bildmaterial“, das wir für Sie kaufen und einsetzen - natürlich inklusive aller erforderlichen Bildrechte.
Was bedeutet „Mobilversion“ bzw. „responsives Design“ und warum ist dies so wichtig?
“Wir haben von einer Desktop-Ära in eine Mobile-Ära gewechselt” – Mit diesen Worten unterstreicht Martijn Bertisen, Director of Retail bei Google die Bedeutung des mobilen Kanals im E-Commerce. Mehr als 50% aller Google-Suchanfragen nach Geschenken kamen beispielsweise im Weihnachtsgeschäft im Jahr 2014 über Smartphones. Zudem ist Mobil-Optimierung seit April 2015 auch bei Google ein Ranking-Kriterium. 40% aller mobil Suchenden wählt ein anderes Online-Angebot, wenn eine Website nicht mobil optimiert ist. 30% des Online-Handels in Deutschland findet über mobile Endgeräte statt. Die Relevanz von mobilen Websites ist somit so hoch wie noch nie - Tendenz steigend.

Viele Firmen-Websites sind darauf noch nicht ausgelegt und durch mobile Nutzer nur schwer bzw. mühsam (lange Scrollwege u.ä.) zu erfassen. Um für die Zukunft gewappnet zu sein, sehen wir es als selbstverständlich an, dass Ihre von uns erstellte Firmenwebsite auch mobil hervorragend funktioniert. Egal, für welches Preispaket Sie sich entschieden haben.

Wir programmieren Ihre Website „responsiv“. Das bedeutet, dass Ihre Website immer gut aussieht - egal ob auf dem Desktop PC, dem Tablet-Computer oder dem Smartphone. Für die mobile Zukunft sind Sie somit bestens gerüstet!
Was muss ich tun für meine neue Firmen-Website und wie ist der Ablauf?
Zunächst einmal kontaktieren Sie uns bitte.
Anschließend besprechen Sie mit einem unserer Berater, welches Website-Paket das für Sie Passendste ist.

Nachdem Sie sich für eine Variante entschieden haben, besprechen Ihr Berater und Sie, welche Inhalte auf Ihre neue Website kommen sollen, wie diese aussehen soll, welche Inhalte wir ggf. von Ihrer alten Website übernehmen können uvm.

So lernen wir Ihre Firma und Ihr Produkt besser kennen und können auf diese Weise die für Sie bestmögliche Website erstellen.

Wir fragen Sie z.B. nach Ihren Farbvorstellungen, Ihren Textvorstellungen, ob Sie bereits eine Internetadresse besitzen (und wenn ja,welche), wie Sie Ihre Besucher ansprechen möchten und was der Zweck Ihrer Website sein soll.
Keine Sorge: Die Fragen sind auch für „Nicht-Internet-Spezialisten“ leicht zu beantworten und gemeinsam finden wir immer eine Lösung.

Sobald wir gemeinsam alle relevanten Informationen zusammengetragen haben, kann es losgehen. Wir erstellen das Layout und Design zu Ihrer Website und stimmen auch die Texte per E-Mail oder telefonisch mit Ihnen ab. Programmiert wird die Website ebenfalls von uns. Wenn alles für Sie passt, wird Ihre Website „live geschoben“ und ist dann durch Ihre Kunden unter der mit Ihnen abgestimmten Internetadresse (z.B. www.IhrFirmenname.de) erreichbar.

Die Abstimmung erfolgt formlos per E-Mail und/oder telefonisch.

Übrigens:
Meist ist die Erstellung einer Website mit viel weniger Aufwand verbunden, als von unseren Kunden zunächst befürchtet!
Erhalte ich auch E-Mail-Adressen?
Natürlich bekommen Sie auch E-Mail-Adressen mit Ihrer gewählten Internet-Domain-Endung von uns, wenn wir die Domain für Sie eingerichtet haben. Je nachdem, für welches Website-Paket Sie sich entschieden haben, ist eine untersch. Anzahl an E-Mail-Adressen enthalten. Die genaue Anzahl entnehmen Sie bitte der Detail-Übersicht.

Ihre E-Mail-Adressen können dann z.B. wie folgt aufgebaut sein:
kontakt@IhrFirmenname.de oder/und Vorname.Nachname@IhrFirmenname.de
 
Kann ich meiner Website später noch weitere Unterseiten zufügen lassen?
Ihre Website steht bereits und Sie möchten Ihrer Site doch noch weitere Unterseiten zufügen? Kein Problem. Kontaktieren Sie uns einfach und besprechen mit uns die weiteren Inhalte. Sie können jederzeit in ein höheres Website-Paket wechseln (siehe Detail-Übersicht). Sie haben bereits die „Premium-Website“ (10 Seiten) gebucht, benötigen aber weitere Unterseiten? Auch dies ist kein Problem: Den Monatssatz je weiterer Unterseite können Sie in unserer Detail-Übersicht einsehen.
Wie suchmaschinenfreundlich wird meine Website?
Wir erstellen Ihre Website mit „sprechenden“, suchmaschinenfreundlichen URLs. Das bedeutet, dass sich Ihre Kunden Ihre Internet-Adresse einfach merken oder diese weiterleiten können und auch die Suchmaschinen diese leichter finden. Es sind somit keine nichtssagenden Buchstaben-/Zeichenkombinationen in der URL enthalten, sondern leicht verständliche Begriffe wie www.IhrFirmenname.de/kontakt.

Weiterhin programmieren wir Ihre Website nach den aktuellen Web-Standards, so dass Ihre Site durch die Suchmaschinen, allen voran Google, leicht gefunden und indexiert werden kann. Dies begünstigt, dass auch Ihre potenziellen Kunden, im Rahmen einer Google-Suche, Ihre Firmen-Website finden. Title Tags, Alt Tags, H1, H2, Meta-Informationen und die Suchmaschinen-Anmeldung (Google) sind ebenfalls enthalten. Und - ganz wichtig: die Mobil-Version Ihrer Website! Nur mir dieser tragen Websites dem Google-Update vom 21.04.2015 Rechnung, das Websites, die nicht mobil-optimiert sind (oder gleich responstiv programmiert, wie unsere Websites), in der mobilen Google-Suche schlechter listet.

Apropo suchmaschinenfreundlich: Den ersten hochwertigen Backlink, auf den die Suchmaschinen so viel wert legen, erhalten Sie beim Premium-Website-Paket gratis dazu! Mit dem Premium-Website-Paket erhalten Sie eine Business-Mitgliedschaft auf www.marktplatz-mittelstand.de ohne weiteren Aufpreis für die Dauer der Laufzeit Ihres Website-Paketes gratis dazu. Die Business-Mitgliedschaft wird automatisch beendet, falls Sie sich für eine Beendigung des Website-Paketes entscheiden. Weitere Informationen zur Business-Mitgliedschaft erhalten Sie hier: http://www.marktplatz-mittelstand.de/Preise-Leistungen
Wie kann ich meine Website Up-to-Date halten?
Die Welt ändert sich! Und eine Website, die auf dem neuesten Stand ist, ist für die Besucher Ihrer Homepage essentiell. Sie sind umgezogen? Sie haben ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung im Angebot? Das Bild auf der Startseite gefällt Ihnen nicht mehr? Es gibt ein neues Team-Mitglied? Ihr Logo hat sich geändert? Sie möchten einen neuen Farb-Anstrich für Ihre Website? Sie können uns - auch nach Fertigstellung - jederzeit kontaktieren und uns Ihre Änderungswünsche mitteilen.

Je nachdem, für welches Website-Paket Sie sich entschieden haben, ist eine bestimmte Stundenzahl für Änderungen nach der Fertigstellung bereits einkalkuliert. Ist dieses Kontingent erschöpft, nehmen wir Ihre Änderungen gern zu einem günstigen Stundenpreis, den Sie unserer Detail-Übersicht entnehmen können, vor. Kontaktieren Sie dann einfach Ihren Ansprechpartner und besprechen mit ihm, was geändert werden soll.
Was kostet mich meine neue Firmen-Website? Gibt es „versteckte Kosten“?
Bei vielen Anbietern im Internet erfahren Sie erst, wenn Sie mit dem Anbieter in Kontakt getreten sind, was Sie „der Spaß“ kosten wird. Oft ist es dann schon unangenehm, einen Auftrag doch nicht zu erteilen.

Transparenz und ein ehrlicher Umgang mit unseren Kunden sind für uns selbstverständlich. Wir halten daher nichts von „versteckten Kosten“. Sie zahlen nur das, was Sie in unserer Detail-Übersicht sehen.
Was bedeutet „Widget-Integration“?
Besitzen Sie bereits ein Firmenprofil auf www.marktplatz-mittelstand.de ?
Falls ja, dann sind Ihnen vielleicht unsere „Widgets“ schon aufgefallen. „Widgets“ sind kleine Interaktionselemente, die mittels HTML-Code einfach auf anderen Webseiten abgebildet werden können.

Auf diese Weise ist es zum Beispiel möglich, dass wir

- Ihre auf Marktplatz Mittelstand gesammelten Bewertungen
- Ihr Online-Terminvereinbarungs-System (BuchungsManager24)
- Ihre Newsticker
- Ihr Marktplatz Mittelstand Siegel

auf Ihrer neuen Firmenwebsite einbinden.

Egal für welches Website-Paket Sie sich entscheiden: Wir integrieren gern all Ihre Marktplatz Mittelstand-Widgets auf Ihrer Website.
Welche Social Media Aspekte können auf/mit meiner neuen Website umgesetzt werden?
Ihre Firmen-Website soll später nicht nur gut aussehen, sondern auch Kunden für Sie gewinnen. Oftmals sind Firmen sehr aktiv z.B. auf einer facebook-Seite - lassen aber ihre eigene Website inhaltlich verarmen. Damit Sie nicht verschiedene Kanäle gleichzeitig mit neuen Informationen füttern müssen, kombinieren wir einfach verschiedene Kanäle für Sie!

Sie bevorzugen als Weg der Kundenkommunikation z.B. Ihre facebook-Seite? Wir integrieren Ihre neue Firmenwebsite direkt in Ihre facebook-Seite und/oder integrieren Ihre Social-Media-Feeds direkt auf Ihrer Website. Ihre facebook-Posts werden somit auch direkt auf Ihrer Website abgebildet!

Welche Social Media Funktionen wir im Detail für Sie integrieren:

Social Media Buttons (Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, YouTube, instagram, pinterest, und weitere)

Social Media Feeds
(Enthält die Verknüpfung zu Ihren Feeds in Sozialen Medien (Twitter, Instagramm). Ihre Posts dort werden somit auch auf Ihrer Website abgebildet.)

Ihre Website auf facebook (Mehrwert für Ihre bestehende facebook-Seite: Wir integrieren Ihre neue Website als neuen Reiter direkt in Ihre facebook-Seite. Weiterhin integrieren wir ein "richtiges" Kontaktformular sowie Ihre Coupons in Ihre facebook-Seite. Sie erhalten ein Website-Login von uns, um Ihre Inhalte entsprechend pflegen zu können.)

Facebook Like Box (Eine Box, die einen Ausschnitt Ihrer Facebook-Seiten-Fans enthält und Ihre übrigen Website-Kontakte dazu animiert, Ihre Facebook-Seite zu "liken“)

Facebook Profil-Icon ("Daumen-Hoch"-Icon, das Ihren Website-Besuchern zeigt, dass Sie auf Facebook vertreten sind. Über den Button gelangen Ihre Besucher direkt auf Ihr Facebook-Profil)